(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著畢業(yè)季的臨近，高校畢業(yè)生將進入就業(yè)關(guān)鍵階段。據(jù)統(tǒng)計，2024年中國高校畢業(yè)生人數(shù)為1179萬人，較2023年增加21萬人，再創(chuàng)新高。而在電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)的人才需求變化較大。
在此背景下，6月11日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國內(nèi)專業(yè)數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機構(gòu)——贏動教育例行發(fā)布了《2024年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》，共調(diào)查了428家電商賣家（這里的電商主要以零售電商平臺賣家為主）。本報告已連續(xù)十二年發(fā)布，系國內(nèi)電商人才領(lǐng)域唯一持續(xù)跟蹤發(fā)布的報告（報告下載：http://qjkhjx.com/zt/2024rcbg/）。
PART.1
抖音 快手 淘寶成為2024年企業(yè)開展電商前三平臺
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)開展電子商務(wù)的主要平臺依次為抖音&快手（59.81%）、淘寶（54.21%）、天貓（42.06%）、拼多多（42.06%）、京東（37.38%）、小紅書（29.91%）、社群社區(qū)微商微店微店（14.02%）、跨境電商平臺（14.02%）、其他（13.08%）、蘇寧易購（5.61%）等。
此外，企業(yè)2024年電商團隊中從事短視頻，直播等新媒體營銷工作的員工，人數(shù)超過50%的企業(yè)從去年的15%增長到今年的21.5%，員工占比低于10%的企業(yè)從去年36%，下降到今年的30.84%。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動教育總裁崔立標(biāo)表示，抖快平臺影響力繼續(xù)增大，一騎絕塵。
網(wǎng)經(jīng)社注丨 圖為 崔立標(biāo)
拼多多已經(jīng)與天貓勢均力敵，而蘇寧易購份額繼續(xù)萎縮。企業(yè)電商團隊中從事短視頻，直播等新媒體營銷工作的員工占比依舊在增大，這和抖快平臺的流量統(tǒng)治力有關(guān)。流量在哪里，生意就在哪里。
企業(yè)2024年電商團隊中從事短視頻、直播等新媒體營銷工作的員工，人數(shù)超過50%的企業(yè)從去年的15%增長到今年的21.5%，員工占比低于10%的企業(yè)從去年36%，下降到今年的30.84%。
PART.2
電商企業(yè)需求運營人才和復(fù)合型人才最高 占比54.2%
招聘方面，從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，人員招聘壓力、人員流失壓力、薪酬增長壓力是排名前三的因素，員工培訓(xùn)與研發(fā)占比下降。在當(dāng)下普遍求職困難，招聘崗位稀缺的環(huán)境下，高需求、高流失的人員現(xiàn)狀，也是和零售業(yè)“卷王”的名號相匹配。
各企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售方面當(dāng)前最需求的人才區(qū)間段中，當(dāng)前企業(yè)最需求的人才的占比超過一半集中在平臺運營人才和復(fù)合型人才，占比達54.2%。反映了企業(yè)在競爭激烈的行業(yè)成熟期亟需破局將才的愿望，同時盈利下降，對新產(chǎn)品的研發(fā)動力也在降低。
報告認為，電商人才最應(yīng)具備的五項素質(zhì)是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、工作執(zhí)行能力、工作責(zé)任心與敬業(yè)度，團隊協(xié)同合作能力、行業(yè)敏銳度與規(guī)劃能力。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動教育總裁崔立標(biāo)表示，電商企業(yè)認為電商人才最應(yīng)具備的素質(zhì)是學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力，說明了電商企業(yè)作為一個高速發(fā)展、快速迭代的數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)單元對從業(yè)者的核心要求。電子商務(wù)是商業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化，是商業(yè)和信息技術(shù)的高度融合，對人才素質(zhì)的要求，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是第一位的。
報告顯示，從流失率看，各企業(yè)在2024年的員工流失率區(qū)間段中，20%-30%區(qū)間段占比為18.69%，2023年22%。10%-20%，占比32.71%，2023年達40%。10%以下區(qū)間為33.64%，2023年為26%。表明經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期，員工更珍惜當(dāng)下的工作機會，主動離職率下降。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)18年，長期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）重點報道、研究與服務(wù)的公司有（1）綜合電商：京東、淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、唯品會、得物等；（2）直播電商：抖音、快手、視頻號、淘寶直播、京東直播、多多直播、蘑菇街直播、唯品會直播、小紅書直播等；（3）生鮮電商：本來生活、京東到家、美團閃購、淘寶買菜、多點、叮咚買菜、樸樸超市、美團買菜、盒馬鮮生、多多買菜、美團優(yōu)選等；（4）社交電商：識貨、芬香、花生日記、粉象生活、夢餉集團等；（5）二手電商：閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、找靚機、愛回收、紅布林等；（6）美妝電商：聚美優(yōu)品、逸仙電商、親親網(wǎng)等；（7）酒水電商：i茅臺、酒仙網(wǎng)、1919酒類直供、酒便利、也買酒、中酒網(wǎng)、酒廷1990等；（8）寵物電商：波奇網(wǎng)、E寵商城、寵物家、瘋狂的小狗等；（9）電商服務(wù)商：微盟、有贊、微店、光云科技、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、麗人麗妝、寶尊電商、店寶寶、若羽臣等；（11）母嬰電商：寶貝格子、寶寶樹、媽媽幫、親寶寶等；（12）汽車電商：京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、瓜子二手車、人人車、好車無憂、優(yōu)信、賣好車等；（13）奢侈品電商：寺庫、包大師、唯禮網(wǎng)、識季、爆爆奢、妃魚等；（14）鮮花電商：花加、花禮網(wǎng)、買花網(wǎng)、花點時間等；（15）私域電商：快團團、鯨靈集團、好衣庫、群接龍、團團團等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。
如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎加入“商家直播渠道對接群”。網(wǎng)經(jīng)社深耕電商圈近20年，且作為中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長單位，嚴選各直播電商、MCN機構(gòu)、直播達人等靠譜資源，擁有千家各類電商渠道和萬家優(yōu)質(zhì)商家資源的大生態(tài)。為各電商、服務(wù)商、品牌方、商家提供一個結(jié)交靠譜圈子的平臺。（如果群已滿請加微信wjs002095a）
